9. Operaciones que puedes realizar en cada canal
Tu tranquilidad es nuestro compromiso. Por eso, te compartimos medidas simples para que protejas tu cuenta y operes con total confianza en cada uno de nuestros canales.
Portal de Lulo Empresas
Tu Lulo Cuenta Empresarial podrá ser inactivada si no tienes ningún movimiento en tu cuenta durante 6 meses seguidos.
• Nunca compartas tus contraseñas ni el Token TOTP con nadie. Tampoco compartas tu usuario para ingresar al Portal, ya que cada usuario autorizado tendrá su propio usuario para iniciar sesión.
• Usa y confirma siempre la URL oficial (no enlaces de correos)
• Verifica el candado de seguridad (HTTPS)
• Evita acceder a tu cuenta desde redes Wi-Fi públicas o desconocidas
Correo electrónico y notificaciones del Portal
Nunca respondas correos ni des clic a enlaces que te pidan claves, tokens o información sensible. Lulo nunca te pedirá esa información por correo.
Verifica siempre que nuestros correos oficiales solo llegan desde estos dominios:
notificaciones@luloempresas.com
ayuda@luloempresas.com
Para la aprobación de tus transacciones
Nunca reveles el código temporal (TOTP). Tu banco jamás te lo solicitará por teléfono, chat o correo. Revisa antes de ingresar el código OTP, verifica siempre el detalle exacto de la transacción (monto y destinatario) que estás a punto de aprobar.
Ten en cuenta que por ahora no contamos con depósitos o transferencias en efectivo para la Lulo cuenta Empresarial.
Última actualización 8/4/2026