5. Canales en los que podemos atenderte
Canales de prestación de servicios
Para los servicios de Lulo Empresas no brindaremos atención al público en oficinas.
Puedes administrar tus productos y servicios de forma gratuita desde nuestro Portal Empresas. Aquí podrás realizar todas las transacciones habilitadas para los productos ofrecidos, así como la apertura y manejo de productos. Igualmente, podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones en nuestro Portal.
Ten en cuenta que la solicitud de tu crédito deberás hacerla directamente con tu asesor comercial. Los pagos de cuotas podrás realizarlo de acuerdo con las instrucciones que se establezcan en la oferta de crédito o plan de pagos.
Nuestra atención a tus solicitudes será de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.
Canales de atención y servicios
Puedes comunicarte con nosotros de 2 formas:
Desde la sección de “Soporte” en el Portal, seleccion la opción “Crear mi ticket” y cuéntanos a detalle tu solicitud.
También puedes contactarnos en el sitio web en la sección Ayuda o a través del correo electrónico ayuda@luloempresas.com
Última actualización 8/4/2026
¿Qué necesitas saber sobre tu crédito?
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